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Mejor servicio a traves de la automatizacion
Amstro confia en la IA de Serimag para automatizar procesos y ofrecer mejor servicio a sus clientes.
Cliente: Amstro
80%
menos manual
Mejor
nivel de servicio
3x
capacidad
99.9%
precision
El reto
Como BPO, Amstro necesitaba mejorar sus margenes operativos y niveles de servicio para ser mas competitivo. El procesamiento manual limitaba su capacidad de escalar sin aumentar costes.
La solucion
Implementamos soluciones de automatizacion documental que permiten a Amstro procesar mayor volumen con menos recursos, mejorando los SLAs y la calidad del servicio a sus clientes.
Resultados
Reduccion del 80% en tareas manuales
Mejora significativa en niveles de servicio
Mayor capacidad de escalar operaciones
Ventaja competitiva en nuevas licitaciones
Satisfaccion de clientes mejorada
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